접수예시 요청업무 자동화 · SAMPLE-260903-007
주문 상태별 고객 안내 문구를 빠르게 만들고 싶어요
공감 0
불편한 점
배송 지연이나 품절처럼 상황은 비슷한데 고객마다 주문 상품과 날짜가 달라 매번 문장을 다시 쓰고 누락된 안내가 없는지 확인해야 합니다.
원하는 결과
상황과 주문 상태를 고르면 사과, 예상 일정, 선택 가능한 처리 방법이 포함된 안내 초안이 만들어지면 좋겠습니다.
현재 해결 방식
자주 쓰는 문장을 메모장에 저장하고 주문 정보를 손으로 바꿉니다.