공식 플레이스광고와 리워드 행동 상품은 다릅니다
네이버 공식 플레이스광고는 검색과 지도 영역에 광고로 노출되고, 광고 영역에서 발생한 클릭을 기준으로 비용이 청구되는 검색광고 상품입니다. 반면 셀프의 방문·길찾기·저장 상품은 참여형 광고를 통해 상품에 표시된 행동을 연결하는 별도 상품입니다.
둘을 같은 광고로 보거나 공식 광고의 노출·클릭 성과를 리워드 행동의 결과와 합쳐 해석하면 안 됩니다. 공식 광고는 네이버 광고주센터에서 직접 운영하고, 셀프에서는 주문 전에 실제로 진행되는 행동과 운영 방식을 확인하세요.
- 공식 검색광고인지 리워드 행동 상품인지
- 실제로 집계되는 행동
- 운영 주체와 진행 방식
- 광고 뒤 확인할 자연 지표
유료 광고 전에 무료 기본 등록부터 점검하세요
네이버의 스마트플레이스 업체 등록과 기본 검색 노출은 원칙적으로 무료입니다. 업체명, 업종, 주소, 영업시간, 메뉴·가격, 사진과 예약·문의 경로를 먼저 정확히 채우고 실제 검색 화면에서 정상 노출되는지 확인하세요.
네이버 공식 광고대행사는 광고주가 낸 광고비를 기준으로 광고 운영을 지원하며 네이버 안내상 기본 대행 서비스에는 별도 대행 수수료가 없습니다. 다만 광고주가 추가 서비스를 선택하면 비용이 발생할 수 있으므로 광고비, 추가 서비스비와 셀프의 별도 참여형 상품 비용을 한 금액처럼 비교하지 말고 각각 서면으로 확인하세요.
- 스마트플레이스 기본 정보와 무료 노출 상태
- 공식 광고 직접 운영 또는 공식 대행사 여부
- 광고비와 추가 서비스비 구분
- 별도 참여형 상품의 운영 주체와 비용
광고대행 견적은 광고비와 월 관리비를 나눠 보세요
민간 대행사가 키워드 설정, 사진·콘텐츠 제작, 리포트와 상담 같은 실제 추가 업무를 제공한다면 별도 운영비를 받을 수 있습니다. 이 비용은 네이버에 반드시 내야 하는 스마트플레이스 등록비나 공식 광고비가 아니라 대행사가 제공하는 서비스의 대가이므로, 견적서에서 매체비와 구분해야 합니다.
네이버는 업체정보 관리 명목의 월 정액제를 필수 비용처럼 안내하거나 플레이스 상위노출을 보장하고 임의 리뷰 생성을 제안하는 비공식 대행사를 주의하라고 안내합니다. 계약 전에는 실제 작업 항목, 광고 계정과 데이터의 소유자, 최소 계약기간, 자동 연장, 중도 해지와 위약금까지 서면으로 확인하세요.
- 네이버에 충전하는 실제 광고비
- 대행 운영·보고 수수료
- 사진·콘텐츠 등 추가 제작비
- 최소 계약기간·자동 연장·해지 위약금
- 광고 계정과 성과 데이터의 소유자
광고 가격은 단가와 최소 수량을 함께 봐야 합니다
건당 가격이 낮아도 최소 주문 수량이 크면 처음 필요한 비용은 달라집니다. 상품 상세에 표시된 판매 단가에 최소 수량을 곱해 실제 시작 포인트를 먼저 확인하세요.
셀프의 판매가는 운영 조건에 따라 바뀔 수 있으므로 가이드의 오래된 숫자보다 주문 시점의 상품 상세 가격을 기준으로 합니다. 주문에는 표시된 포인트만 차감되지만 포인트 충전 결제에는 공급가액의 부가가치세 10%가 별도로 더해집니다. 예를 들어 최소 주문에 10,000포인트가 필요하면 11,000원을 결제해 10,000포인트를 충전하며, 남은 포인트는 다음 주문에 사용할 수 있습니다.
- 현재 판매 단가
- 최소 주문 수량
- 최소 주문 포인트
- 부가세를 포함한 충전 결제액
- 예상 시작 시점
방문·길찾기·저장은 만드는 행동이 다릅니다
방문은 플레이스 상세 화면 확인, 길찾기는 위치와 이동 경로 확인, 저장은 나중에 다시 찾기 위한 관심 행동에 가깝습니다. 모두 플레이스와 관련된 수치이지만 고객 여정에서 의미하는 단계는 다릅니다.
상세 정보가 충분히 보이지 않는다면 방문을 늘리기 전에 사진·메뉴·가격을 보완하고, 길찾기를 선택한다면 주소·주차·대중교통 안내가 최신인지 확인하세요. 저장은 다시 찾을 이유가 되는 메뉴나 혜택이 준비됐을 때 비교하기 좋습니다.
결제 전에 정확한 플레이스 정보를 준비하세요
같은 이름의 지점이나 이전 주소로 잘못 진행하지 않도록 외부에서 열리는 실제 플레이스 URL과 업체명을 확인하세요. 상품에 따라 검색 키워드나 지역 정보가 추가로 필요할 수 있습니다.
계정 비밀번호나 네이버 로그인 정보는 주문에 필요하지 않습니다. 공개 URL과 상품 상세에서 요구하는 입력값만 제공하세요.
- 정확한 업체명과 지점
- 외부에서 열리는 플레이스 URL
- 상품별 추가 입력값
- 주소·영업시간 최신 여부
광고 전후 수치는 같은 기간으로 비교하세요
시작 전 플레이스 방문, 길찾기, 저장, 전화와 예약 수치를 날짜와 함께 남기고 같은 기간의 광고 후 수치와 비교하세요. 여러 상품을 동시에 주문하면 어떤 행동이 영향을 줬는지 구분하기 어려워집니다.
무료 플레이스 순위 도구는 현재 검색 위치를 기록하는 기준으로 사용할 수 있지만, 광고 주문 뒤 순위 상승을 보장하거나 인과관계를 증명하는 도구는 아닙니다.
진행 전 정책과 중단·환불 조건을 확인하세요
네이버는 검색 품질 유지와 사용자 보호를 위해 프로그램이나 기술적 도구로 과도한 트래픽을 유발하는 행위를 어뷰징 요소로 판단할 수 있다고 안내합니다. 순위 상승 수단으로 해석하지 말고 현재 정책과 대상의 안전을 우선하세요.
대상 정보가 잘못됐거나 이미 진행된 수량은 되돌리기 어려울 수 있습니다. 시작 전 취소, 일부 진행 뒤 미진행 수량 정산과 플랫폼 오류가 각각 어떻게 처리되는지 상품 상세와 환불 정책을 함께 확인하세요.
처음에는 감당 가능한 최소 범위로 한 행동만 확인하고, 매장 정보와 다음 전환이 준비됐을 때 유지·수정·중단을 결정하는 편이 안전합니다.